Tabasco ocupa último lugar en capacitación turística
Villahermosa. “La calidad de los servicios en Tabasco no son adecuados, eso dicen los estudios que se han hecho, estamos en el último lugar en capacitación para poder ser competitivos”, manifestó Félix Jiménez Jiménez, presidente del Centro de Evaluación de Capacidades Turísticas de Mercado para Desarrollo.
Lo que falta es una política turística de calidad en los servicios en la que se involucren autoridades y empresarios, consideró el especialista, al impartir un taller para la profesionalización del turismo en el estado, a prestadores de servicios.
Como consecuencia, el visitante se lleva una mala imagen lo que se traduce en un marketing negativo por la mala atención y deficiente hospedaje, además de la inseguridad, características que se difunden mediante la opinión de los turistas descontentos al llegar a sus lugares de origen.
Para lograr el establecimiento de un círculo virtuoso se requiere la intervención de la administración pública en la forma de acciones de gobierno así como la participación de los actores privados del sector turismo.
Si realmente se quiere impulsar el desarrollo turístico de la entidad, se tiene que incrementar la calidad de los servicios porque los recursos naturales, como el agua, y las zonas arqueológicas, son muy atractivos, sólo hay que aprovechar estas características, dijo Félix Jiménez.
En ese orden de ideas, el especialista aseguró que pronto se pondrá en funcionamiento un Observatorio Turístico que ayude a mejorar la calidad en los servicios y a la toma de decisiones en el sector, pues a la fecha, “no tenemos información disponible para la gente”, indicó.
El presidente del Centro de Evaluación de Capacidades Turísticas de Mercado para el Desarrollo, Félix Jiménez, agregó que la función del Observatorio será precisamente, ofrecer diversos indicadores cuantitativos y cualitativos sobre el turismo en la entidad.
El presidente de dicha organización manifestó que en dos meses, aproximadamente, tendrán en la página del Observatorio los primeros indicadores, gracias al trabajo conjunto con la OCV, para tener un observatorio éxitos como en Riviera Maya o Guanajuato.
(Con información de XEVT)
