Educación, herramienta poderosa contra la desinformación

Con el uso global de las redes sociodigitales, “estamos más expuestos a la fabricación de falsedades”, dice Raúl Trejo Delarbre

La educación es la herramienta más poderosa para contrarrestar la desinformación, fenómeno que se ha constituido en el “cáncer” de las sociedades. Ante la manipulación de la información se requiere una ciudadanía digital, entendida como la que permite discernir entre los contenidos, afirmaron expertos en la Universidad Nacional.

En la conferencia de prensa ¿La desinformación demanda una alfabetización mediática?, organizada por la UNAM y la Embajada de Estados Unidos en México, Raúl Trejo Delarbre, investigador del Instituto de Investigaciones Sociales de esta casa de estudios, aseguró que la distorsión de los hechos ha sido una práctica deliberada en la historia del mundo.

En ese mismo sentido, Geysha González, directora de operaciones del Centro de Análisis de Políticas Europeas (CEPA, por sus siglas en inglés), con sede en Washington, D.C., explicó que la desinformación es la manipulación de información con la intención de borrar la línea entre lo que es realidad y lo que es ficción. Hoy en día, “actores agresores están tratando de empujar narrativas falsas” que intentan suprimir dicha línea.

La actualidad tiene como características el ascenso y uso global y multitudinario de las redes sociodigitales, con las que “estamos más expuestos a la fabricación de falsedades”. A diferencia de lo que vemos en los medios de comunicación, la información que aparece en ellas es desjerarquizada, revuelta, confusa y breve, precisó Trejo Delarbre.

El experto en medios de comunicación y sociodigitales añadió que hay personas que sólo se enteran de los asuntos políticos y electorales mediante las redes; no leen periódicos y sus prejuicios se refuerzan.

De forma adicional, en la actualidad nos encontramos con la posibilidad de que esas herramientas digitales, además de las mentiras que dicen los actores políticos, tengan contenidos falsos elaborados con recursos de inteligencia artificial generativa, la cual crea videos, audios o textos. “Esta forma de engañar a la gente es sólo una manera de distorsionar el debate público que es necesario en toda democracia”, alertó.

Ante ello, propuso que las empresas etiqueten sus contenidos de manera indeleble para que se sepa si cada material es artificial o no. Además, el papel de los medios de comunicación es fundamental, porque “nadie como los profesionales de la información puede aquilatarla o examinar un contenido”.

Raúl Trejo sugirió a la sociedad, por lo menos, hacer el intento de discriminar entre contenido falso y verídico, y cada persona preguntarse si es cierto o no antes de reenviarlo.

La libertad de expresión es sagrada y debe ser inviolable, apuntó, pero no existe si no hay garantías por parte del Estado; y para eso se requiere pluralidad. “Hay gobiernos que se erigen en interventores de la verdad y quieren decirle a la sociedad qué es mentira y qué es cierto. Y aquí enfrentamos el riesgo de que los sesgos que tiene cada uno se impongan y, en vez de verificadores, tengamos ‘pontífices’ de la verdad”.

Al retomar el uso de la palabra, Geysha González recalcó que ese fenómeno es un “cáncer en nuestras sociedades”, que afecta la comunicación de unos con otros, la salud (como ocurrió con el tema de las vacunas durante la pandemia), la manera en que se discuten temas importantes y “nos separa”. Además, lo hace de forma efectiva.

Las redes sociales, recordó, son un negocio que no se basa en hechos verdaderos o falsos, sino en cuánto tiempo pasa el público en ellas. Por ello, consideró, la manera más adecuada de contrarrestar la desinformación “es el individuo”.

Al respecto, mencionó que la desinformación es como fumar: adictivo. Al mundo le encanta saber, clickear, seguir; “pero el cigarrillo causa cáncer, y a pesar de ello la gente decide fumar”. Como ciudadanos preocupados por la democracia y el futuro, lo más importante deben ser los individuos, quienes tienen que verificar la información, y buscar la verdad y los hechos. “El ciudadano tiene la responsabilidad y el poder de saber la verdad”.

Lo más valioso de las sociedades democráticas es que nadie puede restringir la libertad de expresión; “puedes decir tu opinión y expresarte”. Al respecto, la solución no es su restricción. Para verificar qué es verdad, pueden participar la sociedad civil y los periodistas, por ejemplo, acotó.

La democracia está fallando y perdiendo en la competencia global en cuanto a qué es realidad y qué es fake news. “No estamos contrarrestando las falsedades que se propagan entre la sociedad”. Para lograrlo, reiteró González, la educación es la herramienta más poderosa.

(Con información de Gaceta UNAM)